POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A presente "Política de Privacidade e Cookies" tem como objetivo esclarecer como a plataforma ViverFora coleta, usa, compartilha e armazena os seus dados pessoais, bem como a forma como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, em conformidade com as legislações vigentes de proteção de dados, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O ViverFora atua como controlador dos dados pessoais no âmbito dos serviços prestados por meio da nossa plataforma, incluindo ferramentas como a Calculadora de Custo de Vida e o diagnóstico MigraScore.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados necessários para entregar diagnósticos precisos e uma experiência personalizada de planejamento de imigração:

• Dados de Conta: Nome, e-mail e senha quando você se cadastra na plataforma.
• Dados de Planejamento (MigraScore): Informações como renda média, tamanho da família, profissão, nível de idioma, cidade de origem e destino, coletadas exclusivamente para gerar suas métricas.
• Dados Técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador de internet e páginas acessadas dentro do nosso ambiente.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos os dados coletados com os seguintes propósitos:

• Fornecer a você o serviço de cálculo de custos, radar e histórico de evoluções.
• Gerar o seu MigraScore, permitindo a análise de seu perfil frente aos desafios da imigração.
• Melhorar continuamente os nossos algoritmos para prover cálculos e sugestões mais acuradas.
• Cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e garantia da segurança do site.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados de planejamento não são vendidos ou comercializados de forma alguma. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem, que processam e armazenam os dados de maneira criptografada e segura, sob contratos rigorosos.
• Cumprimento de obrigações legais, caso haja requisição formal emitida por autoridade competente.

5. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas (criptografia, controle de acessos, autenticação de sessão) para evitar vazamento ou o uso irregular dos dados. Retemos suas informações enquanto sua conta no ViverFora estiver ativa. Caso você solicite a exclusão de sua conta, seus dados pessoais serão removidos definitivamente ou anonimizados, respeitando os prazos legais de guarda obrigatória (ex: Marco Civil da Internet).

6. Política de Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da nossa plataforma.

• Cookies Estritamente Necessários: Permitem que você faça login e acesse o Dashboard. Sem eles, o site não funciona.
• Cookies de Desempenho e Análise: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com nosso site (ex. Google Analytics), monitorando se a Calculadora trava ou se a navegação flui.
• Gerenciamento: Você pode, a qualquer tempo, revisar as configurações do seu navegador de internet para limpar os cookies ou ser notificado sobre a sua utilização. No entanto, bloquear os cookies necessários afetará o funcionamento da sua conta.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados e portabilidade;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação do consentimento (quando aplicável).

8. Contato e Encarregado de Dados

Caso tenha qualquer dúvida referente ao uso de seus dados pessoais ou à nossa Política de Cookies, ou se deseja exercer algum de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail oficial:
contato@veverfora.com

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer tempo. Alterações substanciais serão comunicadas diretamente em nosso ambiente logado (Dashboard) ou via e-mail corporativo.